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技术支持
Technical Support
常见问题 服务流程 调查问卷 资料索取
常见问题解决应用中的常见疑惑
common problem
酷游ku游官网如何清洁?
答:我们建议坚持对夹套的内外表面、APC刀具夹头的内锥、刀具的夹持部分进行去除油脂处理。
Lang牌虎钳的特点?
答:采用突破性的咬合方式,夹持仅3mm的厚度,-次装夹实现五面加工。
为什么要预咬齿痕?
答:钳口直接嵌入虎钳要求虎钳基体大且钳口必须为尖齿,钳口易坏。预咬齿痕可以保护虎钳丝杆和钳口且使虎钳设计更为紧凑,虎钳使用更为轻松。
清洁扇使用注意事项?
答:清洁扇使用时请通过程序设定先进行2000转的预热再将转速增加到工作转速。
Kostyrka夹紧套的工作压力范围?
答:工作压力在50-450bar,超出范围可联系我们。
卡盘保养注意事项?
答:为了确保无故障,必须定期维护卡盘。包括对其功能检查以及外观检查并清洁。
服务流程保障用户对服务过程实时掌控。
Service Process
询/报价
enquiry
报价以报价当天的货物成本为基准。根据报价日后劳动力、原材料和运输成本的增减或者相关货币汇率的变动,卖方保留随时相应增加或减少其货物价格的权利。
合同确认
confirmation
合同生效后卖方提供合同确认,确认中包含充分交货内容信息,买方收到后需认真确认,并于3天内回复,如卖方未收到任何反馈将视为确认内容正确合同依此执行。
付款条件
payment
除明确有不同约定外,所有款项应在合同签订后3天内付清。所有款项应付给卖方,也就是酷游最新登录网址(Shanghai Sonnett Co., Ltd.)。对于迟付的款项,卖方有权以高于基准数(中国人民银行公布的同期贷款利率)1%收取迟延期间的利息。通过卖方代理人收取货款的,将额外收取相关费用。在未将合同价款全额支付给卖方前,货物所有权将不转移至买方。只要任何此合同项下的款项逾期的,卖方有权暂不履行/中止履行其合同项下的义务。
交货
delivery
交货期自卖方收到书面订单(附有所有必要的信息及图纸),且卖方能着手处理订单时起算。如由于买方未能提供指示/信息或发生其他在卖方合理控制范围之外的事由的,则交货期应延长一个合理的期限。合同交货期为工作周,如遇德国或中国节假日将依序后延。
售后问题
Defects after Delivery
对于货物发出后12个月内,正常使用情况下因有瑕疵的设计(卖方以书面形式对买方提供的/指定的设计提出免责的除外)、材料、工艺引起的问题,卖方将提供物品的维修或更换(要求将有缺陷的部件返送回卖方)。卖方将承担该等部件的运输费用,且免费提供维修好的或更换过的部件。
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